為了方便公民、法人和其他組織依法獲取規(guī)劃建設(shè)信息，進一步提高城市管理工作的透明度，促進依法行政，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）的規(guī)定，制定本指南。
一、公開原則
堅持公正、公平、便民的原則，不斷提高辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、公開內(nèi)容
鶴山市城市綜合管理局政府信息公開的范圍，主要是涉及需要公眾廣泛知曉或參與的事項以及法律和規(guī)定需要公開的其他事項，采取主動公開和依申請公開兩種方式公開。涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私，或公開后可能危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全和社會穩(wěn)定的信息，不屬于公開的范圍。
三、公開形式
（一）主動公開
1.鶴山市城市綜合管理局網(wǎng)站
（http://m.hayleyrahl.com/gzjg/sfbm/hscgj/）；
2．報紙、刊物、廣播、電視和專業(yè)網(wǎng)站等媒體。
（二）依申請公開
1．申請
申請人提出申請時，應(yīng)當(dāng)填寫《鶴山市城市綜合管理局信息公開申請表》（見附件）。申請人應(yīng)當(dāng)持本人有效身份證件（非當(dāng)場申請的可用復(fù)印件、傳真件或電子圖像文件）或其他證明文件，向受理機構(gòu)提交書面申請。
（1）書面申請。申請人通過信函方式提出申請，請在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣；通過書面、傳真方式提出申請，請相應(yīng)注明“政府信息公開申請”字樣。
（2）當(dāng)場申請。申請人可以到受理機構(gòu)處，提交申請表，當(dāng)場提出申請。
為提高效率，申請人對申請信息的內(nèi)容描述要詳盡、明確，盡可能提供該信息的標(biāo)題、發(fā)布時間、文號或者其他有助于確定信息載體的提示。
2．受理
受理政府信息公開申請的機構(gòu)：鶴山市城市綜合管理局（政府信息）公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
受理地址：鶴山市沙坪街道人民路23號
受理時間：周一至周五8:30—12：00，14:30—17:30（法定節(jié)假日除外）
聯(lián)系電話：（0750）8860522
傳真電話：（0750）8860519
郵政編碼：529700
四、申請?zhí)幚?/span>
我局收到《申請表》后向申請人出具回執(zhí)。能夠當(dāng)場答復(fù)的，當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自受理之日起5個工作日內(nèi)答復(fù)。如需延長答復(fù)期限的，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意并告知申請人，延長答復(fù)期限最長不超過15個工作日。政府信息涉及第三方權(quán)益的，受理機構(gòu)須征求第三方的意見，征求第三方意見所需時間不計算在期限內(nèi)。
本局受理申請后，按以下方式作出答復(fù)：
1．屬于公開范圍的，將告知申請人獲取該信息的方式和途徑；
2．屬于不予公開范圍的，將告知申請人并說明理由；
3．申請內(nèi)容不明確的，將告知申請人作出更改、補充。
五、依申請公開提供信息的收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)
依申請?zhí)峁┱畔ⅲ梢允杖z索、復(fù)制、郵寄等成本費用。成本費用的標(biāo)準(zhǔn)按照國家和省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
申請公開政府信息的公民確有經(jīng)濟困難的，經(jīng)本人申請、本局審核同意，可以減免相關(guān)費用。
六、監(jiān)督保障
公民、法人或者其他組織認為本機關(guān)不依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向鶴山市城市綜合管理局政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室投訴。投訴電話：（0750）8860522
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