一、 總體情況
2019年以來,我局嚴格按照市委、市政府的統(tǒng)一部署,立足公安工作實際,認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》,堅持“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則,及時主動公開政府信息,實時更新維護政府信息公開內(nèi)容,做好核查工作,提高我局信息公開度,切實保障公眾的知情權(quán)。
我局由指揮中心牽頭政府信息公開工作,實行專職專人負責,積極做好對外公開和完善平臺建設(shè),同時將保密審查引入信息公開工作,不斷完善信息公開審核、責任追究及考核制度,做到了“涉密信息不上網(wǎng)、上網(wǎng)信息不涉密”。年內(nèi),在信息公開系統(tǒng)(http://m.hayleyrahl.com/jmhsgaj/gkmlpt/index)主動公開政府信息69條,無規(guī)范性文件類信息,其他文件信息27條,工作動態(tài)等信息42條,通過市檔案館主動公開文件2份,受理依申請公開0份;更新公布《鶴山市公安局政府信息公開指南》,配齊信息公開申請辦理流程圖和申請表;全年我局未發(fā)生涉密信息違規(guī)上網(wǎng)公開事件。
二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進情況
2019年,市公安局政務(wù)公開工作質(zhì)量和實效進一步提升,但仍然存在一些不足,主要表現(xiàn)在:各業(yè)務(wù)單位對政府信息公開工作不夠重視;公開的內(nèi)容不夠全面;公安的形式較為單一等問題。下一步,我局將在以下幾個方面進行改進:
(一)進一步豐富政府信息公開形式。及時向社會發(fā)布公眾關(guān)注度高、涉及面廣的重要警務(wù)信息、工作信息和警方提示,努力增加群眾關(guān)注度,積極推廣圖片、視頻和游戲等群眾喜聞樂見的形式,加大宣傳力度,提高為民服務(wù)的能力和水平。
(二)進一步加強業(yè)務(wù)教育培訓(xùn)。通過舉辦各類業(yè)務(wù)交流學習活動,增強本局各單位做好政府信息公開工作的責任感,提高各警種和業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大民警貫徹實施《條例》的主動性和自覺性,不斷提升全局政府信息公開工作的整體水平。
(三)深入開展形式多樣的宣傳活動。以“邑微警”為宣傳推廣龍頭,結(jié)合戶政、出入境、交警車管等窗口部門網(wǎng)上服務(wù)事項進行公開宣傳,全面推開網(wǎng)上申報、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上查詢及網(wǎng)上監(jiān)督等優(yōu)質(zhì)高效的管理服務(wù)措施。
(四)逐步完善信息公開考核工作。進一步健全我局政府信息公開工作考核、監(jiān)督檢查、培訓(xùn)宣傳和工作年報等工作制度,形成長效機制,確保政務(wù)公開工作向制度化、規(guī)范化發(fā)展。
六、其他需要報告的事項
2019年,在“鶴山公安”微信、微博公眾號共發(fā)布公安微信349條,公安微博142條。我局“邑微警”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺實施“客服化”運營管理模式,24小時在線回答群眾各類業(yè)務(wù)提問,接受群眾的監(jiān)督投訴。目前,我局“邑微警”有效申請量為10088宗,處理量為9532宗。全市關(guān)注量為326209人次。網(wǎng)絡(luò)問政業(yè)務(wù)方面,全年共收到網(wǎng)絡(luò)問政455宗,及時回復(fù)455宗,回復(fù)率100%。其中交通管理線索、建言獻策275宗,占60.4%;線索舉報、投訴93宗占20.4%(其中涉警投訴11宗),業(yè)務(wù)咨詢及求助87宗,占19.1%。