根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)的規(guī)定,為了更好地提供政府信息公開服務,本機關編制了《鶴山市醫(yī)療保障局政府信息公開指南》(以下簡稱《指南》)。需要獲得本機關政府信息公開服務的公民、法人或者其他組織,建議閱讀本《指南》，本《指南》將適時更新。
一、主動公開政府信息類型
（一）主要內(nèi)容
本機關在職責范圍內(nèi),負責主動或依申請公開下列各類政府信息:
鶴山市醫(yī)療保障局主動公開《條例》第十九條、二十條規(guī)定的政府信息。主要包括：
1.組織機構
主要包括: 鶴山市醫(yī)療保障局領導班子成員及分工；
2. 鶴山市醫(yī)療保障局內(nèi)設機構設置及職能情況等;
3. 鶴山市醫(yī)療保障局制發(fā)的規(guī)范性文件；
4. 鶴山市醫(yī)療保障局政府工作報告；
5. 鶴山市醫(yī)療保障局財政預算、決算信息；
6. 鶴山市醫(yī)療保障局人事任免；
7. 鶴山市醫(yī)療保障局重要會議、重要政務活動信息（新聞通稿）；
8.其他需要公開的政府信息。
（二）部門文件
主要包括: 以本機關名義發(fā)布或者本機關作為主辦部門與其他部門聯(lián)合發(fā)布的規(guī)范性文件等。
（三）行政執(zhí)法
（四）公示公告
（五）辦事指南
（六）工作動態(tài)
主要包括：鶴山市醫(yī)療保障局的會議和鶴山市醫(yī)療保障局領導同志出席的內(nèi)事、外事活動信息（新聞通稿）及政務新聞信息和通知公告等。
（七）財政預決算
主要包括：鶴山市醫(yī)療保障局財政預算、決算情況。
（八）其他
主要包括：其他信息文件。
（九）政府信息公開工作年度報告
主要包括：鶴山市醫(yī)療保障局政府信息公開工作年度報告。
二、公開的方式
本機關鶴山市醫(yī)療保障局主要是通過“鶴山市政府網(wǎng)站”主動公開政府信息，必要時通過其他政務新媒體進行公開。
鶴山市政府網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://m.hayleyrahl.com/）開設政務公開欄目，公眾可通過鶴山市醫(yī)療保障局政府信息公開目錄《目錄》的引導，查找本機關鶴山市醫(yī)療保障局主動公開的政府信息。
1.欄目導航：本機關將公開的政府信息劃分為“政府信息公開指南”、“組織機構”、“部門文件”、“工作動態(tài)”、“行政執(zhí)法”、“財政預決算”、“其他”和“政府信息公開工作年度報告”共8部分，點擊列表中的條目名稱，可顯示該信息的詳細內(nèi)容。
2.信息搜索：設有全部、正文、名稱、文號等多種查詢條件，可選擇其中一個進行查詢。
三、依申請公開政府信息
除本機關主動公開的政府信息外,公民、法人或者其他組織（以下簡稱申請人）可以向本機關申請獲取相關政府信息。
（一）受理機構、時間、地點
本機關政府信息公開工作和公開申請受理機構為: 鶴山市醫(yī)療保障局
聯(lián)系地址：鶴山市沙坪街道水圍新村八座138號
辦公時間：周一至周五，8：30-12：00，14：30-17：30（節(jié)假日、公休日除外）。
聯(lián)系電話：0750-8920282，傳真號碼：0750-8920280， 郵政編碼：529700
互聯(lián)網(wǎng)申請地址：http://ysq.heshan.gov.cn/
（二）提出申請
向本機關申請獲取政府信息的,應當書面填寫《鶴山市醫(yī)療保障局政府信息公開申請表》(以下簡稱《申請表》,見附件1)。《申請表》可以在受理機構處領取,也可以在本網(wǎng)站上下載電子版,復制有效。
1.申請人提出的政府信息公開申請應當真實載明下列內(nèi)容：
?。?）申請人的姓名或名稱、有效身份證明、聯(lián)系方式。
?。?）申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機關查詢的其他特征性描述。所需的政府信息應當描述明確、詳盡，包括能夠據(jù)以指向特定政府信息的文件標題、發(fā)布時間、文號或者其他有助于受理機構確定信息內(nèi)容的特征描述。
（3）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
?。?）當面申請的，應當出示有效身份證件；通過郵政寄送提交申請的，應隨申請表附有效身份證件復印件；網(wǎng)上申請的，應上傳有效身份證掃描件或照片。
?。?）承諾所獲取的政府信息，只用于自身的特殊需要，不作任何炒作及隨意擴大公開范圍。
2.申請人可以通過以下方式提出申請：
?。?）書面申請。
①當面提交
地址：鶴山市沙坪街道水圍新村八座138號，辦公時間：8：30-12：00，14：30-17：30（節(jié)假日、公休日除外），聯(lián)系電話：0750-8920282。
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申請人通過信函方式提出申請的，應當在信封的顯著位置標注“政府信息公開申請”字樣，以“郵政寄送”方式提交申請。
（2）通過互聯(lián)網(wǎng)提出申請。
申請人在“鶴山市政府網(wǎng)站”選擇“政府信息依申請公開”專欄，或直接輸入以下網(wǎng)址：http://ysq.heshan.gov.cn/，填寫電子版《申請表》后直接提交。
3.電話咨詢。
申請人可以通過電話方式咨詢相應的服務業(yè)務（本機關不直接受理通過電話、短消息等方式提出的申請）。
（三）申請?zhí)幚?/strong>
登記初審。受理機構收到申請后，將進行登記和初審（視情需出具回執(zhí)的必要時將出具回執(zhí)）。
1.初審內(nèi)容包括：所需政府信息描述是否明確，形式要件是否完整，身份證明是否真實。政府信息公開申請內(nèi)容不明確的，自收到申請之日起7個工作日內(nèi)告知申請人作出補正。申請人無正當理由逾期不補正的，視為放棄申請，本機關不再處理該政府信息公開申請。
2.經(jīng)初審申請符合受理各項規(guī)定的，將根據(jù)不同情況作出答復。
（四）申請時間的確認
1.申請人當面提交政府信息公開申請的，以提交之日為收到申請之日；
2.申請人以郵寄方式提交政府信息公開申請的，以行政機關簽收之日為收到申請之日；
3.以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請的，政府信息公開工作機構應當于收到申請的當日與申請人確認，確認之日為收到申請之日；
4.申請人通過互聯(lián)網(wǎng)渠道或者政府信息公開工作機構的傳真提交政府信息公開申請的，以雙方確認之日為收到申請之日。
（五）答復
對于能夠當場答復的政府信息公開申請，將當場答復；不能當場答復的，自登記收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復；確需延長答復期限的，經(jīng)本機關鶴山市醫(yī)療保障局政府信息公開工作機構負責人同意，延長答復時間不超過20個工作日，并告知申請人。本機關征求第三方和其他機關意見所需時間不計算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。
1.所申請公開信息已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑；
2.所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間；
3.本機關依據(jù)條例規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由；
4.經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；
5.所申請公開信息不屬于本機關負責公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負責公開該政府信息的行政機關的，告知申請人該行政機關的名稱、聯(lián)系方式；
6.本機關已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復、申請人重復申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復處理；
7.所申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理；
8.申請公開的政府信息中含有不應當公開的內(nèi)容，但能作區(qū)分處理的，向申請人提供可以公開的部分內(nèi)容，對不予公開的部分告知其理由；
9.申請公開的政府信息涉及商業(yè)秘密、個人隱私，但經(jīng)征得權利人同意公開或者本機關認為不公開可能對公共利益造成重大影響的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑，并將決定公開的內(nèi)容和理由書面告知權利人。
詳見鶴山市醫(yī)療保障局政府信息公開申請流程圖（附件2）。
本機關依申請?zhí)峁┬畔r，除不應當公開的內(nèi)容外，根據(jù)掌握該信息的實際狀態(tài)進行提供，不對信息進行加工、統(tǒng)計、研究、分析或者其他處理。
（六）費用收費
《條例》第四十二條規(guī)定：行政機關依申請?zhí)峁┱畔?，不收取費用。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機關可以收取信息處理費。行政機關收取信息處理費的具體辦法由國務院價格主管部門會同國務院財政部門、全國政府信息公開工作主管部門制定。
四、監(jiān)督保障
公民、法人或者其他組織認為本機關提供的與其自身相關的政府信息記錄不準確的,可以向本機關提出更正申請,并提供證據(jù)材料。本機關將根據(jù)申請作出相應處理,并告知申請人。
公民、法人或者其他組織認為鶴山市醫(yī)療保障局未依法履行政府信息公開義務的，可以根據(jù)《條例》第四十六條、第五十一條規(guī)定，可以向上一級行政機關或者政府信息公開工作主管有關部門反映和投訴、舉報(投訴電話：0750-8888635；傳真:8888246)。公民、法人或者其他組織認為行政機關在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的,公民、法人和其他組織可以依法申請行政復議或提起行政訴訟。
附件：1.鶴山市醫(yī)療保障局政府信息公開申請表
2.鶴山市醫(yī)療保障局政府信息公開申請流程圖
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