一、出示“粵康碼”
?。?)微信搜索“粵省事”小程序,在首頁找到“粵康碼”服務入口。
?。?)微信搜索進入“粵省事”小程序,下滑至“專區(qū)”版塊點擊進入“疫情防控服務專區(qū)”,或直接點擊下方圖片進入專區(qū)。
群眾點擊專區(qū)首頁“我的粵康碼”-“快速出示”,可快速進入到粵康碼展示頁面,向工作人員配合出示本人或家庭成員粵康碼。
二、添加家庭成員
如家里有老人等不方便使用手機的人員,可點擊粵康碼上方的“添加家庭成員”,填入家庭成員的姓名與身份證號,并讓其進行人臉識別認證。
多個家庭成員可點擊粵康碼上方對應家庭成員姓名,通過下拉選擇切換家庭成員的粵康碼。
三、我的粵康碼信息
在“粵康碼”展示頁面點擊“我的粵康碼信息”,可查看“粵康碼”詳細信息。
“粵康碼”信息包括
1.我是否在“重點人群”之中:是否為確診病例、疑似病例、密切接觸者、潛在密切接觸者、疫情重點地區(qū)人員、集中留觀人員、集中隔離人員、居家隔離人員等。
重點人群核查情況
2.查看外省健康情況,川籍入粵復工的群眾可以查看四川省相關(guān)部門開具的返粵健康證明。
外省健康情況
3.點擊“健康證詳情”-“點擊查看”可查看健康證詳情及檢測記錄。
健康證詳情及檢查記錄
4.在“我的粵康碼信息”頁面,下滑可查看本人的解除醫(yī)學觀察電子告知書、已經(jīng)過檢疫站工作人員檢測的“入粵登記”歷史記錄、健康申報記錄、體溫檢測記錄等信息。
上下滑動查看各項服務頁面
查看解除醫(yī)學觀察電子告知書
查詢?nèi)牖浀怯洑v史記錄
查詢健康申報記錄
查詢體溫檢測記錄
四、健康情況申報
在“粵康碼”展示頁面點擊“健康情況申報”,可進行健康自主申報,包括“組織機構(gòu)成員健康申報”和“個人健康申報”,便于接受檢查時快速出示“粵康碼”,關(guān)聯(lián)展示已申報的健康數(shù)據(jù)。
個人健康申報
為加強廣東省重點防控人員健康情況的管理,14天內(nèi)有湖北省居住或旅行史、曾與確診患者接觸、出現(xiàn)新冠肺炎癥狀的人員,請如實申報個人情況。
五、粵康碼常見疑問解答
Q:如何管理家庭成員?最多可以新增多少個家庭成員?
通過粵康碼上方的“添加家庭成員”或“管理家庭成員”入口進入,目前未限制添加家庭成員的上限,添加時通過人臉識別身份認證,即可添加成功。
Q:如果家庭成員無身份證號(如兒童)或為港澳臺/外籍人士,可否新增綁定?如何錄入證件號?無手機人士(如兒童)如何填手機號?
目前支持居民身份證、中國公民普通護照、港澳居民來往大陸通行證3種證件類型,手動輸入姓名、證件類型(默認居民身份證)、證件號碼,完成人臉識別登錄認證后綁定。手機號碼無需在添加家庭成員時填寫。老人、兒童出現(xiàn)沒有身份證、或港澳臺/外籍人士無法進行人臉識別的情況,暫時無法處理,建議可通過線下登記的方式配合解決。
Q:粵康碼為何添加不了家庭成員信息?顯示“系統(tǒng)未包含該身份信息”?
可能為公安業(yè)務部門尚未將群眾的信息回傳同步至公民信息查詢中心,建議您可前往辦理身份證的派出所,明確告知民警說,需要將自己更名后的信息,更新到公安部的公民信息查詢中心,具體更新時限以派出所為準。
Q:如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤(如體溫錯誤),可否修改?
測量的體溫結(jié)果,檢測員選擇錯誤的話,無法進行修改或刪除,可以重新掃描群眾粵康碼,再提交一次體溫登記,保證最新一次的體溫檢測無問題。
Q:出示的粵康碼有效期有多久?可以截圖保存提供嗎?
目前長期有效,可以截圖保存提供。
Q:粵康碼怎么記錄檢測體溫,怎么激活?
群眾進入粵康碼后,如提示登錄,按照頁面提示完成實名登錄即可激活;公共場所場景下,由工作人員掃描群眾粵康碼,自動帶出脫敏身份信息,并可查看其最近一次的個人健康申報記錄,檢測員使用額溫槍檢測群眾體溫后,選擇體溫測量結(jié)果(正常、發(fā)熱)即可提交。
Q:不確定什么時候去廣東可以提前辦理粵康碼嗎?
實名登錄粵省事,進入“粵康碼”,即可成功激活,無需線下辦理粵康碼。
Q:“粵康碼”和“穗康碼”什么關(guān)系?
“粵康碼”和“穗康碼”都是公民健康碼,“粵康碼”由省政務服務數(shù)據(jù)管理局牽頭建設(shè)并面向全省推廣,“穗康碼”由廣州市防控辦牽頭建設(shè)并面向廣州市推廣。
按照省新冠肺炎疫情防控指揮部辦公室《關(guān)于推廣應用“粵省事”疫情防控健康碼的通知》工作要求,全省各市疫情防控指揮部、省有關(guān)部門應結(jié)合本地區(qū)、本部門疫情防控需求組織推廣應用粵康碼。同時,各地目前已上線且群眾已熟悉的疫情數(shù)據(jù)采集相關(guān)服務可繼續(xù)使用。
目前我局正抓緊與廣州市相關(guān)部門推動數(shù)據(jù)對接,加強數(shù)據(jù)共享,避免重復錄入,減輕群眾負擔。
六、健康申報常見疑問解答
Q:個人健康申報入口?
在“粵康碼”頁面點擊“健康情況申報”,進入健康自主申報頁面,點擊“個人健康申報”,跳轉(zhuǎn)至健康申報的頁面,填寫個人健康信息完成申報(具體頁面可參考推文“健康情況申報”部分)。
Q:健康申報填錯了,已重新申報,為何公司那邊還沒顯示修改后的信息?
一般同步至粵商通企業(yè)用戶端需時15分鐘,請您耐心等待一段時間。
Q:個人健康申報近期居住地址點擊沒反應?
建議排查是否開啟小程序定位授權(quán),通過右上角設(shè)置開啟即可。
Q:查看健康申報記錄,發(fā)現(xiàn)有誤是否能刪除或修改?
當前不支持取消或刪除健康申報記錄,如發(fā)現(xiàn)登記信息有誤,可重新申報信息后提交,以確保為最新記錄。
Q:個人健康申報有多條申報記錄,以哪些為準?
以最新記錄為準。